Alasan Kenapa Beli Paket Indosat Gagal Terus Walau Ada Pulsa

Kenapa Beli Paket Indosat Gagal Terus – Kemungkinan ada sebagian pengguna mengalami kendala ketika ingin melakukan pembelian paket Indosat tapi tak kunjung berhasil dan tidak tahu cara mengatasinya. Pengguna tidak menyadari ada berbagai alasan kenapa beli paket Indosat gagal terus, mungkin karena sebelumnya tidak pernah mengalami hal demikian.

Padahal sisa pulsa masih cukup untuk digunakan membeli paket yang dipilih tapi terus saja muncul notifikasi bahwa pembelian gagal dilakukan. Sudah mencoba berbagai cara pengisian berbeda juga masih saja tidak berhasil, bisa jadi ada yang salah dengan nomor pengguna.

Untuk itu, ada baiknya ketahui beberapa alasan yang menyebabkan gagal beli paket Indosat dan cara mudah untuk mengatasinya sebagai berikut:

Alasan Kenapa Beli Paket Indosat Gagal Terus Walau Ada Pulsa

1. Belum Registrasi

Melakukan registrasi pada nomor sim card sudah menjadi tahap yang wajib dilakukan oleh seluruh pelanggan Indosat untuk meminimalisir penyalahgunaan nomor. Untuk melakukan registrasi bisa dilakukan dengan mengirim pesan ke 4444.

Pengguna bisa mengirimkan SMS berisi format NIK#NomorKartuKeluarga# atau bisa dengan mengakses halaman https://myim3.indosatooredoo.com/registration.

Baca juga : Cara Mengembalikan Data yang Hilang di Flashdisk

2. Paket Masih Aktif

Mungkin ada beberapa pelanggan yang tidak memperhatikan bahwa ada beberapa paket internet yang tidak bisa digabung dengan paket lainnya. Hal ini menjadi aturan yang sudah ditetapkan oleh provider pada tipe paket tertentu, silakan cek keterangan pada syarat dan ketentuan paket.

Adapun cara untuk mengatasinya adalah dengan menonaktifkan paket yang sebelumnya masih aktif untuk kemudian mendaftarkan pada paket internet yang baru. Jika masih ada kuota dan masa berlaku yang tersisa, maka lebih baik habiskan dulu sebelum didaftarkan pada paket yang baru.

3. Melewati Masa Aktif

Hal ini bisa terjadi ketika pelanggan lupa memperhatikan masa aktif kartu dan lama tidak mengisi pulsa sehingga memasuki masa tenggang. Keadaan ini yang menjadi alasan kenapa beli paket Indosat gagal terus meski sisa pulsa masih mencukupi tetapi tidak bisa digunakan.

Pada masa tenggang biasanya pelanggan hanya bisa menerima panggilan dan sms, tetapi tidak bisa melakukan panggilan dan pembelian paket. Hal yang harus dilakukan adalah mengisi pulsa untuk membuat nomor bisa aktif kembali dan kelak jangan lupa untuk memperhatikan masa aktif.

Baca juga : Cara Memperbaiki Wifi HP yang Tidak Bisa Connect

4. Melewati Batas Masa Tenggang

Biasanya masa tenggang yang diberikan suatu provider adalah 30 hari, selebihnya saat melewati batas yang terjadi adalah nomor akan hangus. Bila pelanggan tidak segera mengisi pulsa selama masa tenggang maka perlu mengurus pengaktifan kembali nomor dengan datang ke gerai Indosat.

5. Gangguan Sistem E-commerce

Kini cara mengisi pulsa atau membeli paket Indosat dapat dilakukan dengan banyak cara, misalnya melalui e-commerce Tokopedia, Shopee, atau Bukalapak. Ada kalanya melakukan pengisian dengan cara ini terjadi kendala paket atau pulsa yang dibeli tidak segera masuk ke nomor pengguna.

Bila hal ini terjadi maka jangan keburu mengajukan komplain, karena nantinya tetap akan diminta menunggu perkembangan selama 24 jam. Biasanya bila terjadi gangguan sistem maka akan muncul notifikasi bahwa pembelian gagal, sebaiknya untuk sementara lakukan pembelian dengan cara lain.

6. Pemeliharaan Sistem

Terjadi kendala dalam pembelian paket juga bisa terjadi ketika ada pemeliharaan sistem atau jaringan dari pihak provider selama beberapa waktu. Bila sudah demikian maka pelanggan hanya bisa menunggu sampai proses pemeliharaan selesai dan kelak silahkan untuk mencoba kembali secara berkala.

Itulah beberapa alasan dan solusi yang mungkin bisa menjadi jawaban atas pertanyaan kenapa beli paket Indosat gagal terus meskipun pulsa mencukupi. Kelak bila mengalami hal yang serupa, pengguna tidak perlu khawatir dan bisa mencoba solusi yang telah dijelaskan sebelumnya di atas.

Dapatkan informasi teknologi paling update rekomendasi dari Terminal Tekno langsung ke smartphone kamu melalui aplikasi Telegram dengan bergabung di https://t.me/terminaltekno