Google Bisnisku: Penjelasan dan Fungsinya untuk Bisnis Skala UMKM

Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, keberadaan internet telah menjadi hal yang tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Bagi para pelaku usaha skala UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah), memanfaatkan teknologi internet menjadi suatu kebutuhan yang mendesak. Salah satu platform yang dapat digunakan adalah hosting WordPress DomaiNesia untuk website toko online yang dilengkapi dengan fitur Google Bisnisku (Google Bisnisku) di dalamnya.

Mengenal Apa Itu Google Bisnisku 

Google Bisnisku merupakan solusi lengkap yang disediakan oleh Google untuk membantu UMKM dalam meningkatkan penjualan secara online dan dapat memperbarui dan mengelola informasi bisnis mereka dengan mudah. Hal ini mencakup alamat, nomor telepon, jam operasional, foto, dan deskripsi bisnis. Dengan memiliki informasi yang akurat dan terkini, UMKM dapat menarik minat calon pelanggan dan membangun kepercayaan.

Melalui Google Bisnisku, para pelaku UMKM dapat menerima ulasan dan penilaian dari pelanggan mereka. Ulasan positif dapat menjadi bukti kepuasan pelanggan dan meningkatkan kredibilitas bisnis. 

UMKM juga dapat menanggapi ulasan pelanggan, memberikan respon yang baik terhadap umpan balik, dan memperbaiki kualitas layanan mereka. Adanya akses ke statistik dan analitik yang membantu UMKM dalam memahami perilaku konsumen dan tren pasar dapat membuat keputusan yang lebih cerdas dalam strategi pemasaran dan pengembangan bisnis.

Fitur-fitur Google Bisnisku:

Google Bisnisku menawarkan beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan dengan maksimal. Fitur-fitur tersebut di antaranya adalah: 

• Menambahkan bisnis Anda agar dapat ditemukan di Google. Dengan platform ini, Anda dapat memasukkan informasi bisnis Anda ke dalam daftar Google, sehingga bisnis Anda akan muncul dalam hasil pencarian.
• Menanggapi pesan dan panggilan dari pelanggan. Google Bisnisku memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui pesan atau panggilan telepon yang diterima melalui platform ini.
• Mengatur notifikasi untuk perangkat seluler. Anda dapat mengatur pemberitahuan atau notifikasi agar Anda selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai bisnis Anda melalui perangkat seluler.

Selain fitur-fitur yang telah disebutkan di atas, terdapat beberapa manfaat dari penggunaan Google Bisnisku, seperti:

• Mengikuti Tren Digital

Dengan menggunakan Google Bisnisku, Anda dapat mengikuti tren ini dan tetap bersaing dengan bisnis lain di sektor yang sama. Anda akan terhubung dengan lebih banyak pelanggan potensial dan meningkatkan peluang pertumbuhan bisnis.

• Meningkatkan Sistematisasi Bisnis

Informasi bisnis secara sistematis bisa didapatkan dengan penggunaan Google Bisnisku. Anda bisa mengupdate jam operasional, menambahkan foto-foto, mengelola ulasan pelanggan, dan memberikan informasi terkait produk atau layanan yang Anda tawarkan. Semua ini membantu menjaga kesinambungan dan ketertiban dalam mengelola bisnis.

• Melacak Kinerja Bisnis

Penggunaan fitur statistik dan analitik Google Bisnisku mempermudah Anda untuk melacak kinerja bisnis secara rinci. Anda dapat melihat berapa kali profil bisnis Anda dilihat, bagaimana ulasan pelanggan berpengaruh terhadap reputasi bisnis, serta melihat bagaimana pelanggan menemukan bisnismu. 

Informasi ini penting untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis, serta mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan performa.

• Interaksi dengan Pelanggan

Google Bisnisku juga menyediakan fitur interaksi yang memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Anda dapat memberikan respons terhadap ulasan, menjawab pertanyaan, dan menyampaikan informasi penting. Ini memberikan kesempatan untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka.

• Membangun Kepercayaan Pelanggan

Adanya Google Bisnisku membuat bisnis terlihat lebih profesional dan terpercaya di mata pelanggan. Ulasan positif dari pelanggan sebelumnya juga akan meningkatkan kredibilitas bisnismu. Ini akan memberikan kepercayaan kepada calon pelanggan untuk memilih produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, Google Bisnisku memberikan peluang yang tak ternilai bagi UMKM dalam meningkatkan eksposur bisnis mereka secara online. Dengan mengelola informasi bisnis yang akurat, memanfaatkan ulasan pelanggan, dan menganalisis data, UMKM dapat memperluas jangkauan mereka, menarik lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan keberhasilan bisnis mereka. 

Manfaatkan Google Bisnisku semaksimal mungkin dengan menambahkan informasi website toko online Anda, jika belum bisa membuat website toko online kamu bisa cari tahu cara membuat toko online disini. Untuk pembuatan website bisnis, percayakan pada DomaiNesia yang memberikan domain gratis dan SSL untuk kebutuhan branding dan menjamin keamanan akses pelanggan toko online Anda.

Dapatkan informasi teknologi paling update rekomendasi dari Terminal Tekno langsung ke smartphone kamu melalui aplikasi Telegram dengan bergabung di https://t.me/terminaltekno